Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o que estén disponibles a través de hipervínculos.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea estos términos de uso detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta los términos de uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.
Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de servicio.
Puede revisar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si se han producido modificaciones.
El uso continuado o acceso al sitio web después de que se hayan publicado cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción.
No debe transmitir gusanos, virus ni códigos de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá resultar en la terminación o restricción del acceso al Servicio.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido, excepto la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de diferentes redes y modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, sin nuestro permiso escrito expreso.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.
La información de este sitio se proporciona únicamente con carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.
Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no tenemos obligación de actualizar la información publicada.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.
Estos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Nos hemos esforzado por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador o dispositivo muestre los colores con absoluta precisión.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de productos que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificar al cliente mediante el correo electrónico, teléfono o dirección de facturación proporcionados en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y cualquier información necesaria para completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propia responsabilidad.
También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro. Estas nuevas funcionalidades y/o servicios estarán sujetos a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros.
No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios web de terceros.
Las reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas, o si sin que nosotros lo solicitemos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, acepta que podamos utilizarlos, modificarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos o utilizarlos de cualquier otra forma dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de dichos comentarios, pagar una compensación por ellos ni responder a los mismos.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos.
El usuario acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros y que no contendrán material ilegal, abusivo, obsceno ni software malicioso.
El usuario será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario y legalmente posible.
No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar toda la información del Servicio, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
a) Para cualquier finalidad ilícita.
b) Para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales.
c) Para infringir leyes, reglamentos o disposiciones aplicables.
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e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar.
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g) Para transmitir virus u otro código malicioso.
h) Para recopilar o rastrear información personal sobre otras personas sin autorización.
i) Para realizar spam, phishing, pharming, spidering, crawling o scraping no autorizado.
j) Para fines obscenos o inmorales.
k) Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el uso del Servicio por incumplimiento de estas condiciones.
SECCIÓN 13 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
El Servicio y los productos proporcionados a través de él estarán sujetos a las garantías y derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta mantener indemne a Valenza frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de un incumplimiento por parte del usuario de estos Términos o de la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y se considerará separable del resto de las disposiciones.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes.
SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes mientras sean aplicables.
El usuario podrá dejar de utilizar nuestro sitio web en cualquier momento.
Si consideramos que el usuario ha incumplido alguna disposición de estos Términos, podremos restringir o cancelar su acceso al Servicio en la medida permitida por la legislación aplicable.
Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la terminación seguirán siendo aplicables después de ella cuando corresponda.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo aplicable al uso del Servicio y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo anterior relacionado con el mismo.
SECCIÓN 18 — LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
SECCIÓN 19 — MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deben enviarse a:
SECCIÓN 21 — MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
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La frecuencia de los mensajes puede variar.
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No cobramos por el servicio de SMS, aunque pueden aplicarse tarifas de mensajes o datos por parte del operador móvil del usuario.
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