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Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos garantizar la posibilidad de modificarlo o cancelarlo, ya que los pedidos pueden comenzar a procesarse automáticamente. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos garantizar que sea posible realizar cambios en la información de entrega.
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Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estas circunstancias, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.
Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema relacionado con su envío.
Le proporcionaremos un número de seguimiento cuando esté disponible para que pueda consultar el estado de su pedido y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.
Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.
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